Klacht: Bestelling 10445 Trace ;BE3428632-20

Buelens Juliette op 05 april 2021 over Shop-Minos.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij deze firma een vogel bad fontein besteld , deze heb ik met veel geluk eindelijk gevonden maar nu vragen ze mij nogmaals 4,90€ verzendkosten , ondanks er op hun bestelbon vermeld staat dat de verzending gratis is ! Moet ik dit als nog betalen ? Op de mails die ik naar deze firma stuur krijg ik geen antwoord vandaar dat ik mij tot jullie richt in de hoop dat ik van jullie een oplossing krijg . Ik dank u bij voorbaat .

Gewenste Oplossing:

Als mijn vogel bad fontein eindelijk geleverd krijg zonder bijkomende kosten .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shop-Minos.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shop-Minos.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Buelens Juliette
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten