ineke de vries op 21 oktober 2012 over Bestelkado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's
Klant heeft via onze administratie het orderbedrag retour gekregen op 23-10-2012. De klacht is per mail afgehandeld door Klantenservice.
Samenvatting wordt geladen...
Een flesje parfum besteld voor Kado om te laten bezorgen, dit is nooit gebeurt . Ik heb 5 maal gebeld er zou naar gekeken worden. Gezegd dat ik nu mijn geld terug wil, dat beloven ze wel maar ze doen het niet .
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bestelkado.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bestelkado.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2013 om 12:08 geantwoord
Klant heeft via onze administratie het orderbedrag retour gekregen op 23-10-2012. De klacht is per mail afgehandeld door Klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
