JohnFreedom op 04 januari 2026 over Bodum in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft op 15 december een bestelling geplaatst bij Bodum, maar na drie weken heeft hij de goederen nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via een ticket en reminders, heeft hij geen reactie gekregen en is het betaalde bedrag nog niet teruggestort.
Hallo,
IK heb op 15 December een bestelling geplaatst op www.bodum.com/nl/nl. Bestelnummer 2400107444.
Op 22 december nog niks gehoord van Bodum, dus een ticket aangemaakt. Op 30 december geen reactie op de ticket, dus wederom een Reminder gestuurd. Op 4 januari nog niks, dus wederom een reminder gestuurd.
In ieder geval nog geen goederen gezien en het geld is weg. Niemand reageert.
Antwoord wanneer ik de bestelling kan verwachten zou al heel wat zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bodum
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bodum
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bodum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
