Elvy Van de Wattijne op 23 november 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur
besteleenmuursticker.nl
Een klant heeft op 4 november 2012 een muursticker besteld en betaald via besteleenmuursticker.nl, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op drie verzonden e-mails. Daarnaast is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen, wat leidt tot twijfels over het ontvangen van de bestelling. De klant uit zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van de website.
Op 4/11/2012 heb ik via deze site een muursticker besteld én betaald.(€32,32). Ik heb intussen reeds 3 mails gestuurd en ik krijg helemaal geen reactie. Een telefoonnummer is niet beschikbaar. Heb hier al zoveel klachten gelezen over deze site dus ik zal ook nooit mijn sticker ontvangen. Online shoppen, de toekomst???
Geld terug en site moet verwijderd worden zodat mensen hier niet meer bedrogen kunnen worden!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
