Saskia85 op 27 september 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur
besteleenmuursticker.nl
Een klant heeft op 6 september een bestelling geplaatst bij besteleenmuursticker.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen, ondanks een aangegeven levertijd van 3 tot 4 werkdagen. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.
Ik heb op 06 september j.l. een bestelling geplaatst, maar tot op heden nog niets ontvangen. De levertijd was 3 á 4 werkdagen. Alle meerdere emails gestuurd maar ook hier krijg ik geen reactie op!
Als ik of mijn geld terug krijg of de muursticker alsnog ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
