Mijn Klacht:
Onze dochter heeft 19-7-2019 voor ons een tafellamp besteld. Ik heb meerdere keren met lampenwebshop gebeld om te vragen wanneer deze lamp geleverd zou worden. Steeds werd gezegd, dat de lamp bij hen nog niet binnen was. De laatste keer dat ik hen telefonisch kon bereiken werd er door degene aan de lijn gezegd, dat zij een vakantie kracht was en dat zij het aan haar baas zou vragen. Ik heb gevraagd mij een mail te sturen. Ik heb tot nu toe geen lamp en ook geen mail ontvangen. Vandaag 8-8-2019 weer gebeld, maar nu wordt de telefoon niet eens meer opgenomen.
Het bestelnummer is 500007355
Gewenste Oplossing:
Het door onze dochter betaalde geld per omgaande op har rekening terug storten.
