Klacht: besteld product is betaald maar nog niet ontvangen.

[email protected] op 22 mei 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 mei 2014

Een klant van coolstuff4kids.nl heeft een product besteld en betaald, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en ontbreekt de beloofde track en trace code. Ook is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

geen reactie op de verscheidene mails, geen beloofde track en trace code, geen telefoonnummer zodat je geen contact kunt krijgen

Gewenste Oplossing:

als het bestelde product wordt geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over coolstuff4kids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten