Terug

Klacht: Besteld, niks ontvangen en geen contact mogelijk

maddogmarkos op 18 april 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dagopdag.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 april 2013

Een klant heeft op 27 maart 2013 een Camera Tripod statief besteld via dagopdag.nl, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol geweest, en ook op een e-mail verzonden op 14 april 2013 is geen reactie gekomen.

Mijn Klacht:

27 maart 2013 heb ik een Camera Tripod statief met waterpas Panoramafunctie en draagtas besteld via dagopdag.nl

Tot op heden heb ik daar niks meer over gehoord. Ik heb verschillende malen geprobeerd te bellen waarop wordt gemeld via een automatische beantwoorder dat alle medewerkers in gesprek zijn en wordt geadviseerd later terug te bellen of een e-mail te sturen.

Op de e-mail, die ik 14-4-2013 heb verzonden, heb ik ook nog steeds geen antwoord gehad.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de juiste bestelling ontvangen of het complete aankoopbedrag van 19,90 euro teruggestort op mijn rekening.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De bestelling is op 03-08-2013, na lange tijd helemaal niks anders dan een standaard e-mail gehad te hebben, alsnog aangekomen. Over het algeheel ben ik zeer ontevreden over de bestelling en de afhandeling. Dit is de eerste en de laatste keer geweest dat ik bij dagopdag.nl een aankoop deed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dagopdag.nl

Alle klachten over Dagopdag.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Dagopdag.nl
Zo werkt het