Een klant heeft voor 322 euro kleding besteld bij Mybrand, maar de bestelling is nog niet verzonden. De klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails en krijgt telefonisch geen contact, wat leidt tot gevoelens van oplichting. Er wordt geëist om either het geld terug te krijgen of de goederen te ontvangen.
Ik heb voor 322 euro kleding besteld .is nog niet verstuurd en per mail reageren jullie niet per foon pak je niet op .ik voel me gewoon opgelicht door jullie .ik eis mijn geld of mijn goederen
Ik wil of mijn geld terug of mijn bestelling krijgen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mybrand
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mybrand nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
