Klacht: besteld maar niets ontvangen

ivette van hoeck op 05 november 2021 over Vivalie Online in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 5 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 26 augustus heb ik sneakers besteld 2 paar in korting voor 80euro tot op heden heb ik steeds nog geen sneakers .Na enkele mails te hebben verstuurt, die maar een keer zijn beantwoord met vermelding dat er vertraging is .we zijn nu begin november nog niets ontvangen, ben ik nu bedrogen en zal ik geen sneakers ontvangen en mijn geld kwijt zijn. Dit is voor mij wel heel erg daar ik al jaren invalide ben en mijn man is sinds kort thuis met problemen aan zijn hart.

Gewenste Oplossing:

geld terug of mijn sneakers dat zou nog het beste zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivalie Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivalie Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ivette van hoeck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten