Klacht: Besteld maar niets ontvangen

gorzo op 30 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 30 december 2020

Een klant heeft op 25 november een bestelling geplaatst bij Beliva.nl, maar heeft tot 30 december niets ontvangen. Bij het controleren van de website bleek deze niet meer bereikbaar, en de klant ontdekte dat meerdere mensen dezelfde negatieve ervaring hadden met de site, waarbij zij ook niet hun bestellingen ontvingen.

Mijn Klacht:

Heb 25 november iets besteld maar 30 december nog niets ontvangen.
Ga ik op de site, geen site meer.Ik zoek verder en vind op internet dat vele mensen opgelicht zijn door deze site.Wel besteld en betaald maar nooit iets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gorzo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten