Klacht: besteld, ideal betaal maar niet ontvangen

De Nijs op 07 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juni 2012

Een klant heeft op 24 mei 2012 All Stars besteld via converse-winkel.nl als verjaardagscadeau, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks betaling via iDEAL en meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft er geen reactie van het bedrijf. De klant voelt zich benadeeld en is teleurgesteld over het verlies van 50 euro.

Mijn Klacht:

Gelijk aan alle andere klachten op deze site heb ook ik 24 mei 2012 all stars besteld als verjaardagscadeau voor mijn ex-vrouw. Daar te bezorgen. Tot heden niets ontvangen en op mail wordt niet gereageerd. Bijzonder kinderachtig, 50 Euro kwijt, zo jammer.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten