Johann de gedupeerde op 22 maart 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Uitgezocht en verzonden met extra aansteker.
Een klant heeft drie weken geleden een easyfiller plus box besteld en betaald, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en mailen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot frustratie over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
3 week geleden een easyfiller plus box besteld totaal 48,60
dag later via ideal betaald.Op de site stond een week levertijd we zijn 3 week verder plus 4 x bellen en 3x mailen nergens wordt op geraegeerd.Vind het onbegrijpelijk dat zulke site’s nog in de lucht zijn
Het besteld enbetaalde producten leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2012 om 16:03 geantwoord
Uitgezocht en verzonden met extra aansteker.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
