Klacht: Besteld, betaald, niet geleverd.

Cactus72 op 26 september 2020 over VoegXpert in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VoegXpert
Categorie Producten
Status Open
Datum 26 september 2020

Een klant heeft een product besteld en betaald bij VoegXpert, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en de chat-functie, heeft de klant slechts één reactie ontvangen van de eigenaar, waarin werd beloofd dat de bestelling zou worden verzonden. Na een maand is het product nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Bestelde en betaalde product tot op heden niet geleverd. Gebeld, gemaild en chat-functie op website geprobeerd om contact te leggen. 1x heeft Roy Croes, eigenaar van dit bedrijf gereageerd per mail dat hij mijn bestelling alsnog zou verzenden.
Uiteraard is er tot op heden nog niets door mij ontvangen. We zijn inmiddels een maand verder.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelling alsnog geleverd zal worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VoegXpert

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VoegXpert nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cactus72
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM