mioulet op 24 juli 2012 over naamplaatjes.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
bordje is geleverd, 12 juni 2012 naar klant verstuurd.
naamplaatjes.nl
Een klant heeft een RVS naamplaatje besteld en betaald, maar het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontving de klant geen reactie. Eerdere bestellingen waren wel succesvol geleverd, wat doet vermoeden dat er recent problemen zijn ontstaan bij de service van het bedrijf.
Tamelijk duur RVS naamplaatje besteld en betaald, nooit ontvangen. Gemaild, geen antwoord. Gebeld, neemt niet op. Eerlijkheidshalve: eerdere bestelling WEL uitgeleverd gekregen; dus kennelijk recent in de fout gegaan. Advies: NIETS bestellen, niets betalen.
terugbetaling van Ideal transactie dd 23 mei a 18,90 eur
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door naamplaatjes.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat naamplaatjes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2012 om 21:51 geantwoord
bordje is geleverd, 12 juni 2012 naar klant verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
