Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst en deze betaald maar niet ontvangen en ik heb gebeld en het contactformulier 5 keer ingevuld.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn product opsturen
Klacht: Besteld betaald en niet geleverd
Andy85 op 20 maart 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Uitgezocht en verzonden
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Zelfsigarettenmaken.nl, maar deze is niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en het invullen van het contactformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zelfsigarettenmaken.nl
Heeft op 23 maart 2012 om 16:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitgezocht en verzonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
