Mijn Klacht:

Ik heb op 22 sept 2020.TeddyDog™ 1 2 STUKS GRATIS ACTIE (OPOP) – 1 2 GRATIS OPOP × 1
€29,95

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden ik word alleen steeds kwader.
22 sept 2020 heb ik dit artikel besteld.
Dit was mijn eerste mail naar hun.On Tue, Oct 20, 2020 5:59 PM, [email protected] wrote:

Goeden middag.
Ik heb zondag 22 september 1 2 hondjes besteld, en het bedrag voor de hondjes was dinsdag 22 september bij u binnen.
Ik heb toen ook gevraagd hoelang de levertijd duurt, dat was tussen 9 en 15 werkdagen, nu vandaag is het 21 werkdagen maar ik heb nog steeds niet ontvangen.
Nu vraag ik u waar het blijft, hoelang gaat dit nog duren? Dit is niet de levertijd waar u mee adverteerd, IK hoor graag heel snel van u. vr gr Tinie.
verschillende mails daarna nog gestuurd maar elke keer krijg ik een standaard mail terug. deze mail.

On Tue, Oct 20, 2020 7:36 PM, Erik Van Rijn wrote:
Beste klant,
Allereerst wil ik je bedanken voor je bestelling. Wij zullen er alles aan doen om jou de best mogelijke service te bieden.
De gemiddelde levertijd bedraagt 9-15 werkdagen. Onze producten worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Helaas kan ik niet de exacte datum geven wanneer je bestelling geleverd gaat worden. Nadat de producten door ons zijn verzonden hebben wij geen invloed meer op het verzendproces. Het kan helaas voorkomen dat een zending wat vertraging oploopt bij de douane. Onze excuses hiervoor.
Indien je hebt gekozen voor verzending met tracking is de TT code terug te vinden in de bevestigingsmail.
Heb je dit niet ontvangen? Dan horen wij dit graag zodat wij deze naar je toe kunnen sturen.
Om de levering te kunnen bekijken vragen wij om naar www.17track.net te gaan en daar de code in te voeren. Begint jouw TT code met SYRM ... gebruik dan SUNYOU als vervoerder.
De informatie van Track en Trace code kan wat achterlopen totdat het pakketje zich dichtbij het afleveradres bevindt. Hierdoor kan het een aantal dagen duren voordat de locatie van het pakketje zichtbaar wordt.
Indien er is gekozen voor verzending zonder TT, wacht dan rustig af tot de bestelling wordt geleverd.
Het kan namelijk voorkomen dat de zending wat vertraging heeft opgelopen bij de douane. Alvast onze excuses hiervoor.
Nog even geduld dus - de bestelling komt zo snel mogelijk jouw kant op!
Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Mark Kieft
Bestedealsvandaag.nl
62 werkdagen wacht ik al TeddyDog™ 1 2 STUKS GRATIS ACTIE (OPOP) - 1 2 GRATIS OPOP × 1
€29,95
Ik schiet hier helemaal niets mee op pure Oplichterij.
IK WIL MIJN GELD TERUG.