Klacht: besteld betaald niets ontvangen

a.beunen op 25 november 2020 over Bestedealsvandaag.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 november 2020

Een klant heeft op 22 september 2020 een bestelling geplaatst en betaald bij Bestedealsvandaag.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na contact te hebben opgenomen, kreeg de klant te horen dat de bestelling onderweg is en door een ander bedrijf uit China wordt verzonden, wat mogelijk 15 dagen of langer kan duren. De klant ontdekte dat het mogelijk is om bevestigingen te ontvangen door een specifieke e-mail te sturen.

Mijn Klacht:

ik heb 22-9-20 bestelling geplaats en betaald .teddydog12 gratis
tot vandaag heb ik nog niets gekregen . en nu kan ik ook geen mails er meer heen sturen .heb ervoor wel een mail kunnen sturen met de vraag waar blijf de bestelling en kreeg als antwoord is onderweg en word door een ander bedrijf uit China verzonden kan 15 dagen duren of meer .heb wel ontdekt dat als je een mail naar
[email protected] stuurt dat je dan wel een bevestiging krijgt van bestdeals

Gewenste Oplossing:

wil mijn geld terug dan ben ik er klaar mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestedealsvandaag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestedealsvandaag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a.beunen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM