Terug

Klacht: Product nog steeds niet ontvangen

Cvl1 op 18 april 2022 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestecanvas.nl
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 18 april 2022

Een klant van Bestecanvas.nl heeft zijn product nog niet ontvangen omdat het pakket door GLS wordt vastgehouden wegens onvoldoende porto. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, blijft Bestecanvas.nl de klant in onzekerheid houden zonder een oplossing te bieden.

Mijn Klacht:

Product is door Bestecanvas.nl verstuurd met GLS. Echter is het pakket te groot voor het betaalde tarief. Gls houdt het pakket vast totdat bestecanvas.nl de te weinig betaalde porto alsnog betaald. Bestecanvas.nl houdt mij tot nu toe steeds aan het lijntje en lost de klacht niet op.

Gewenste Oplossing:

Of zo snel mogelijk de extra portokosten betalen zodat ik mijn product alsnog ontvang. Of een nieuwe versturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cvl1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bestecanvas.nl

Alle klachten over Bestecanvas.nl →

Vergelijkbare klachten in Fotoservice

Alle klachten in Fotoservice →
Meld uw Klacht over Bestecanvas.nl
Zo werkt het