Klacht: Niks ontvangen!!

Michael Aken, van op 04 mei 2021 over Bestdeal24 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestdeal24
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant heeft op 3 april een bestelling geplaatst en betaald bij Bestdeal24, maar heeft het pakket nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op de klachten. De klant, een alleenstaande moeder, uit haar teleurstelling over de situatie en het gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

3 april heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Na lange tijd en wat mails verder was eindelijk me status aangepast: pakket bezorgd. Helaas heb ik niks ontvangen. Krijg ze niet te bereiken en ze reageren nergens op. Schandalig!! Ben een alleenstaande moeder die het totaal niet breed heeft dus dit is echt heel jammer. had ik van tevoren maar reviews bekeken want dan had ik geweten dat veel mensen gedupeerd zijn. Waarvan ik het heb gesteld heet : bestdeal24

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort krijgt of als ik mijn bestelling alsnog geleverd krijgt. Compensatie zou fijn zijn maar dat zal er vast niet inzitten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestdeal24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mell29
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM