Klacht: waardeloos verkooppraatje

bouke en marja op 21 december 2018 over BestBuymakelaars in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 21 december 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over BestBuymakelaars, specifiek over makelaar François de Winter. Sinds december 2010 staat hun recreatiewoning te koop, maar de klant ervaart dat de makelaar zijn beloftes niet nakomt, vooral met betrekking tot de controle van het verhuurde pand. De klant heeft het gevoel dat de makelaar meer profiteert van de verhuur dan van de verkoop van de woning, wat leidt tot extra kosten en frustratie.

Mijn Klacht:

vanaf dec. 2010 staat onze recreatie woning te koop bij best buy makelaar francois de winter. tevens is deze in de verhuur geweest waar de winter elke maand – 100,00 euro voor ontving. hij beloofde ons daar controle op het verhuurde pand te houden. middels is ons gebleken dat wij dit zelf moesten doen en de winter ons in de kou liet staan ten aanzien van onze huurder wat ons heel veel kosten met zich meebracht. wij plegen steeds allerlei onderhoud en willen onze woning graag verkopen maar hebben de indruk dat de winter meer profijt heeft van verhuur dan van verkoop. wij zijn gebonden aan een contract met de winter. help ons.

Gewenste Oplossing:

als onze recreatie woning verkocht is en de winter van best buy makelaar ook echt nakomt wat hij beloofd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM