Klacht: Weer geen monteur beschikbaar.

PestAir op 03 januari 2023 over Bestair Technics BV in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bestair Technics BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 januari 2023

Een klant heeft in juli 2021 een airco besteld bij Bestair Technics BV, waarbij een medewerker adviseerde dat één grote unit voldoende zou zijn voor de woonkamer. Na installatie in december en januari bleek de woning niet warm te krijgen, en ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen, bleef een monteur na een jaar uit, met als laatste reden ziekte zonder afmelding.

Mijn Klacht:

In july 2021 een airco bij PestAir besteld. Volgens deskundige medewerker van PestAir was 1 grote unit in de L-vormige woonkamer voldoende. Nadat het systeem uiteindelijk eind december en half januari 2022 was gemonteerd gemeld dat de woning niet warm te krijgen was. Na diverse mails en telefoontjes zou er uiteindelijk na een jaar iemand komen kijken…helaas hij/zij is ziek zonder zich af te melden…

Gewenste Oplossing:

Dat PestAir de zooi weer weghaalt zodat een echte insatllateur een werkend systeem komt plaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bestair Technics BV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door PestAir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM