Mijn Klacht:
Op vrijdag 9 mei 2014 te omstreeks 10.30 uur PM bij de Best Western hoten in Brady Texas geprobeerd voor meerdere nachten in te boeken. Op onbeschofte toon kregen we te horen dat het motel voor twee nachten was vol geboekt. Bleek ‘s-avonds niet zo te zijn, we zaten nu in Sunset Inn naast het betreffende Best Western motel.
Eerder al pogingen gedaan via internet te boeken, lukt niet de site van Best Western wordt geblokkeerd als je op je IPad geen cookie’s toelaat.
Bedankt (Best)Western!
K.a. De Brie
Gewenste Oplossing:
Klantvriendelijk personeel, met uitleg waarom er op dat (vroege tijdstip) geen kamers beschikbaar waren en hoe laat dan wel.
