Mijn Klacht:
Wij hebben 2 tweepersoons kamers geboekt bij Best Western Plus St. Christopher in New Orléans op de namen Bonthuis en Hulleman van 17 tot 20 april 2019 voor drie nachten. De auto is middels Valet Parking in een parkeergarage op twee blokken afstand. Dee auto is tussentijds niet gebruikt , alleen bij vertrek op 20 april. Het was druk, dus het zou ongeveer20 minuten duren. Het duurde echter 1 12 uur voordat onze auto werd teruggebracht. Er werd geen enkele reden aangegeven waarom dit zo lang geduurd had. Wij hebben natuurlijk herhaaldelijk geklaagd hier over bij de valet parking en de receptie van het hotel. Uiteindelijk werd 1 nacht parkeren a 37 dollar geretourneerd. Wij hebben natuurlijk heel erg veel complicaties gehad door die 1 12 uur vertraging en zijn daar erg boos over.
Gewenste Oplossing:
Wij verwachten dat Best Western ons het volledige bedrag van 111 dollar retourneert
