Mijn Klacht:
De avond voor we zouden vertrekken, kreeg ik een belletje dat we voor een klein bedrag naar een standaard kamer konden upgraden. Aangekomen in het hotel was daar een super klein kamertje, een matige kleine kamer voor veel geld! Dit is aangegeven bij de balie, zij konden niets doen…
Vervolgens hebben we de hele nacht gebrom gehoord op het dak, kortom een hele nacht wakker gelegen… de tweede nacht was het hetzelfde verhaal… uiteindelijk, de derde dag naar huis gegaan en zijn we niet blijven slapen.. weg geld… zonde.. ook werd er bij de balie verteld dat zij niet ons geld konden teruggeven.. wel kon er in eens ge-upgrade worden naar een grote kamer… te laat…
Wat een teleurstellend verblijf, ik raad dan ook iedereen af naar dit hotel te gaan.
Gewenste Oplossing:
10 tot en met 13 november 2014.
