Mijn Klacht:
De nacht van 16/04/2017 op 17/04/2017 een overnachting inclusief diner en ontbijt geboekt, met het idee dat een 4 sterren hotel kwaliteit bied.
Helaas is het hotel niet 4sterren waardig. De kamers waren schoon maar alles was oud en versleten, de tv was minimaal 20 jaar oud met zeer slecht beeld en de Wifi was zo slecht/ langzaam dat wij ‘m na 10 minuten weer uitgeschakeld hebben.
De grootste teleurstelling was het eten. De obers waren vriendelijk maar hadden geen kennis van zaken wat betreft de kaart of het eten. Er werd niet gevraagd hoe het biefstuk gebakken moest worden. Het vlees was taai en droog, de vis en groenten tot moes gekookt en smakeloos, de kip in de soep taai en oud, de ontbijtspek aangebrand.
Het aanbieden van dit hotel als 4 sterren en de prijzen die gerekend worden staan haaks op de kwaliteit: uitermate slecht.
Gewenste Oplossing:
Een bon voor een overnachting in een Best Western dat wel voldoet.
