Ton Loijen op 23 juni 2023 over Best-Tipp in de categorie Algemeen, Marketingbedrijven
Een consument heeft een ongewenste afschrijving ontvangen van Best-Tipp zonder ooit toestemming te hebben gegeven voor een automatische incasso. De consument heeft zich inmiddels per e-mail afgemeld en de afschrijving teruggeboekt.
Geachte,
Ik een afschrijving (aut incasso) gekregen van Best Tipp. Ik heb nooit een bevestigingsmail van hen gehad dat ik toestemming gegeven heb voor deze auto incasso of om deze af te melden voordat deze geaktualiseerd werd.
Ik heb me nu per mail afgemeld en de auto incasso teruggeboekt.
afmelden en de incasso teruggedraaid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best-Tipp
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best-Tipp nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
