Klacht: Ongewenst en asociaal gedrag

Pascal Donze op 13 januari 2023 over Best-Tipp in de categorie Algemeen, Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Best-Tipp
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 januari 2023

Een klant heeft een telefoongesprek gehad met een medewerker van Best-Tipp, die snel sprak en claimde dat de klant een gratis loterij had gewonnen. Toen de klant om verduidelijking vroeg, reageerde de medewerker geïrriteerd en agressief, waarna het gesprek abrupt werd beëindigd. De klant voelt zich ongemakkelijk en gelooft niet dat de informatie klopt.

Mijn Klacht:

Vandaag gebeld door een meneer die heel snel praat. Dat we mee zouden hebben gedaan aan een vragenlijst voor Best Tipp en dat we daarmee een gratis loterij hebben gewonnen waar maar 150 mensen aan mee doen en dus een grote winkans vanaf
Zit nergens aan vast etc etc. Omdat ik het bedrijf niet goed verstaan had, vroeg ik nogmaals naar de naam waarop meneer direct geïrriteerd werd. ‘Aangeven dat ze de informatie mogen toesturen. En nadrukkelijk aangeven nergens mee akkoord te gaan en nergens toezegging toe doe. Er wordt daarna zeer agressief gereageerd en vervolgens de telefoon opgehangen.
Heel bijzonder gesprek. Maar dat t niet klopt is wel duidelijk.

Gewenste Oplossing:

Niet meer benaderd te worden! Bedrijf doorgelicht worden!
Geen zuivere koffie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best-Tipp

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best-Tipp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pascal Donze
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM