Astrid Helder op 21 februari 2022 over Best-Tipp in de categorie Algemeen, Marketingbedrijven
Een consument heeft telefonisch contact gehad met Best-Tipp, maar stelt dat er een abonnement is afgesloten zonder zijn toestemming. Hij heeft geen verdere informatie ontvangen en is van plan de betaling te storneren, terwijl hij hulp vraagt bij de opzegging van het abonnement.
Na telefonisch contact toch een abonnement afsluiten zonder verdere i fo, terwijl ik hier geen akkoord voor heb gekregen. Nu zorg ik er voor dat ik de betaling storneren. Graaf uw hulp bij de opzegging van dit abonnement waarvan ik verder geen gegevens heb.
Terugbetaling van de afgetrokken bedragen. En zeker geen nieuwe afschrijving meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best-Tipp
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best-Tipp nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
