Jolanda Elias op 18 februari 2022 over Best-Tipp in de categorie Algemeen, Marketingbedrijven
Een klant van Best-Tipp meldt dat hij is benaderd voor een loterij, waarbij hem werd beloofd dat de eerste maand gratis zou zijn. Ondanks deze belofte heeft hij nooit een bevestigingsmail ontvangen en is er toch 25,50 euro van zijn rekening afgeschreven, wat hij inmiddels heeft terug laten storten en geblokkeerd.
ik ben gebeld en er werd mij verteld dat het van een loterij was en dat ik de eerste maand gratis mee zou spelen, maar dat ik een mail zou ontvangen en dan doorgeven of ik mee wou blijven spelen maar nooit mail ontvangen en nu 25,50 euro van mijn rekening gehouden, heb dit al terug laten storten en blokkeren
hier vanaf komen, schijnbaar een lidmaatschap
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best-Tipp
Reactie van de melder van de klacht Jolanda Elias
4 jaren geleden - een maand gratis meespelen met een loterij dan vervolgens zou je een mail krijgen of je lid zou worden of dat je alles stopte, helaas nooit geen mail ontvangen en nu wel 25.50 van mijn rekening afschrijven schandalig, maar terug laten storten en blokkeren. Afz Jolanda
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best-Tipp nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
