Klacht: Jade pannenset levering

Lisette1947 op 11 november 2022 over Best Direct in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 november 2022

Lisette heeft op 2 november een pannenset besteld bij Best Direct, maar op 4 november was de levering nog steeds niet aangekomen. Ze heeft geen track- en tracegegevens kunnen vinden en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken, aangezien ze alleen een automatisch antwoordapparaat krijgt.

Mijn Klacht:

Op 2 november bestelling geplaatst…4 november thuis….neen nog steeds niks
zelfs bol.com heeft geen trick en trackgegevens meer
zegaan ze leveren vandaag ?
telefonisch kan je hen ook niet bereiken…is een automatisch antwoordapparaat
Lisette

Gewenste Oplossing:

Datze me kunnen zeggen of ja dan nee mijn pakket nog komt met juiste dag en eventueel uur erbij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best Direct

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best Direct nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisette1947
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten