Mijn Klacht:
Ik heb een mobiele airco besteld, vervolgens via de website doorgelinkt naar MijnING app en betaling gedaan. Website geeft echter aan geen betaling te hebben ontvangen. Ik heb al 10 keer gebeld maar geen gehoor, ook geen reactie via chat of de mail die ik gestuurd heb. Ik vermoed te zijn opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik bevestigd krijg dat mijn betalif binnen is en wanneer ik het product kan verwachten. Er dient zowel telefonisch contact opgenomen te worden en ik wil per email benaderd worden.
