Klacht: Betaald geen levering

Peetje1973 op 08 mei 2019 over Best Direct in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb betaald maar zou volgende dag geleverd worden helaas niks, gebeld ja misschien over 2 dagen, weer niks gebeld dat ik wil annuleren word opgehangen. Gemaild met klacht en wil geld terug. Geen reaktie weer bellen inmiddels paket binnen maar wil geld terug wil het niet want had geannuleerd ja zegt best direct u moet een mail sturen wat al gebeurd is dus schandalig ik wil m’n geld terug en het toch geleverde artikel retouren

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en het artikel kan retouren daar moest ik via mail op wachten ivm gegevens

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best Direct

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best Direct nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten