Mijn Klacht:
Levering werd geleverd zonder beton. Gebeld en ze zoude het de volgende dag leveren. Volgende dag niets gehoord, vervolgens zelf gebeld en vertelde ze ons eerst dat het niet leverbaar was, daarna een smoes dat ze de straat niet in konden. Vervolgens weer dag later zoude ze het leveren. Beton na 3 dagen geleverd. Schuttingen gaan zetten en zagen we dat de schuttingen beschimmeld waren. Contact opgenomen en ze eisen dat alles terug moest op de plek waar ze het leveren. Aangezien ik met 2 zieke kinderen zit, uitgelegd dat ik ze niet in me eentje kan tillen op de juiste plek. Vervolgens bericht terug gehad dat ze het dus dan niet leveren omdat wij onze afspraak niet na komen, Vervolgens verzinnen ze zelfs dat de schuttingen achter het huis liggen dat ze het niet zelf sjouwen. Terwijl ze 1 meter naast de oprit staan op 2 meter afstand van de weg. Vervolgens te horen gekregen dat wij zelf moeten betalen voor de kosten als wij nieuwe schuttingen willen. Er teleurstellend omdat dit om een flink bedrag gaan en ze werken totaal niet mee terwijl het hun schuld is. Dit word advocaten werk. Dus bestel hier NIETS! Zodra ze hun geld hebben kan je het uitzoeken!
Gewenste Oplossing:
Dat ze als nog hun verantwoordelijkheid nemen en het met de klant oplossen ipv de klant er een advocaat op moet gaan zetten!
