Klacht: Beschimmelde en verrotte boeketten!

Venray K op 19 augustus 2024 over De Plantenhal Bergschenhoek in de categorie Bloemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 19 augustus 2024

Een klant van De Plantenhal Bergschenhoek heeft ernstige klachten over de kwaliteit van de verkochte boeketten, die beschimmeld en verrot waren. Daarnaast is de klant ontevreden over de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien telefoontjes niet worden beantwoord en er geen e-mailadres beschikbaar is. Ook wordt er geklaagd over het niet toepassen van aanbiedingsprijzen op andere producten.

Mijn Klacht:

Dat ze boeketten van deze kwaliteit DURVEN te verkopen, getuigt van onprofessionaliteit! De stengels waren verrot en beschimmeld!! De telefoon wordt niet aangenomen en een e-mailadres is niet te vinden. Kortom, garantie tot de voordeur. Daar komt nog bij dat ze van andere producten de aanbiedingsprijs niet gerekend hebben, maar het volle pond. Ik voel mij aan alle kanten genaaid, ook al omdat ze niet bereikbaar zijn. Dat ze niet bereikbaar zijn, snap ik ook wel, als je zulke slechte kwaliteit levert! NOOIT MEER IETS KOPEN DAAR!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Plantenhal Bergschenhoek
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Plantenhal Bergschenhoek

Reactie van de melder van de klacht Venray K

1 jaar geleden - Ze nemen mijn klacht niet eens in behandeling! Ik krijg zelf geen contact met ze! Dit is gewoon onbeschoft! En dat zal ik laten weten, OVERAL! En ik zal het blijven herhalen ook! Wat een baggertent is de Plantenhal!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Plantenhal Bergschenhoek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Venray K
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM