Mijn Klacht:
Bij the Stone Nieuw Vennep een trui gekocht. Kerstcadeau. Na 1 x dragen en 1 x wassen zit er een gat op de rug. De dame in de winkel zei ja dat is wel een fout in de stof. Na 3 dagen werd ik gebeld, de coupeuse had gekeken en het was mijn eigen schuld. Ik vroeg naar de dame die zei foutje en ineens werkte zij er niet meer..je word afgepoeierd en ook bij het hoofdkantoor word gezegd wij volgen de winkel..het gat is niet zelf veroorzaakt, de trui is een paar uurtjes gedragen met kerst en 1 keer gewassen tussen allemaal handdoeken. Ik ben bij 3 kleermakers geweest en alle 3 zeggen ze duidelijk te zien dat dit niet een gat is wat zelf veroorzaakt is maar alsnog zegt the Stone meteen ja eigen schuld..!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geld terug en ook wel excuses voor hoe je afgepoeierd word zowel in de winkel als bij het hoofdkantoor.
(10)
