Klacht: Beschadigde slippers geleverd

HudaFadah op 03 januari 2021 over Shoebaloo in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shoebaloo
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 3 januari 2021

Een klant heeft slippers besteld bij Shoebaloo tijdens de sale, maar ontving een zwaar beschadigd paar. Na contact via WhatsApp bood Shoebaloo excuses aan en stelde voor om de slippers kosteloos terug te sturen en het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik had tijdens de sale van Shoebaloo slippers besteld, omdat ze de helft van de prijs waren. Het wordt geleverd en het is zwaar beschadigd een icontje is eruit en aan de zijkanten is het beschadigd. Ik heb met Shoebaloo gewhatsappt en ze bieden hun excuses aan en ik mag het kosteloos terug verzenden en geld terug krijgen. Wat natuurlijk van zelf sprekend is.

Gewenste Oplossing:

Ik voel mij als klant letterlijk genaaid. Ik wil de zelfde slippers in maat 37 of ik wil een kortingscode van minimaal 30%

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shoebaloo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shoebaloo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HudaFadah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM