Ans smeenk op 04 augustus 2018 over De Veluwse Bron in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van De Veluwse Bron ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf en kan het wijzigingsformulier niet verzenden. Hierdoor is de klant niet in staat om een reservering te annuleren of te wijzigen, ondanks dat er al betaald is voor het e-ticket.
Telefonisch totaal niet bereikbaar.
het wijzigingsformulier is niet te verzenden.
Dus kan ik niet afzeggen enof wijzigen voor orgel.is wel al betaald voor reservering van het e ticket.17.85
Waardeloze actie en service
Als de telefoon opgenomen wordt!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Veluwse Bron
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Veluwse Bron nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
