Mijn Klacht:
graag zou ik iemand spreken die mij kan uitleggen, dat als je een afspraak hebt voor reparatie en er komt niemand. daar wordt je niet vrolijker van. Het is al meerdere keren gebeurt.
En dan de bereikbaarheid met Welzorg die is ook niet goed. ik heb in een week diverse malen proberen te bellen maar er was niet eens contact.
Het spijt mij maar ik heb geen vertrouwen [meer] in Welzorg.
Misschien wilt U de moeite nemen om mij persoonlijk een antwoord te geven.
Gewenste Oplossing:
Een panel aan de telefoon die weten waar ze het over hebben.
Bereikbaarheid moet beter.
Graag een afspraak voor mijn elektrische rolstoel, de zoveelste poging en dat deze dan ook wordt nagekomen.
de tijden van afspraak, 12:30 tot 17:30 die zijn te lang. dat zou U in twee blokken kunnen verdelen.
Een en ander kost mij mijn middagrustuurtje. Ik kan niet lopen, ben afhankelijk van mijn rolstoel. Als ik ga rusten is er niemand die de deur kan openen. Zo ook vanmiddag, en er komt niemand opdagen. Dank U wel voor de prettige verstandhouding.
