Jan van Heteren op 24 september 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd de belastingtelefoon te bereiken, maar na het doorlopen van het keuzemenu werd de verbinding steeds verbroken met de melding dat de wachtrij vol is. De klager vindt het frustrerend dat er geen alternatief is om contact op te nemen.
vandaag talloze keren geprobeerd om te belastingtelefoon te bellen
na het keuzemenu te hebben doorlopen wordt de verbinding verbroken
met de mededeling dat de wachtrij te vol is
bel niet voor niets en een alternatief is er niet
op het moment dat ik bel en word te word gestaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
