Mijn Klacht:
Op 21-11 heb ik een bestelling geplaatst. Ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice daar word niet op gereageerd. Ik heb de winkel ketens proberen te bellen ook deze nummers zijn momenteel niet in gebruik. Ik kan op geen enkele manier met jullie in contact komen. Ik wacht nog steeds op mijn bestelling die ik al betaald heb. Wanneer kan ik deze ontvangen het was namelijk een surprise kado vóór Sinterklaas.
Ik zou graag met jullie in contact komen over mijn bestelling en mogelijke oplossing.
Ik weet wel dat ik op deze manier nooit meer bij JD aankopen ga doen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bestelling ontvangen heb of een mogelijke oplossing kan krijgen voor het ontvangen van mijn bestelling of het held terug.
