Marja Hendriks op 15 augustus 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 14 augustus 2015 ondervond de klager problemen met de bereikbaarheid van zijn mobiele telefoon. Hij kon niet gebeld worden en ontving sms-berichten met aanzienlijke vertraging, terwijl het verzenden van sms-berichten later op de avond ook niet meer mogelijk was. Dit was bijzonder frustrerend voor hem, omdat hij wachtte op een belangrijk telefoontje.
dag, gisteren , 14 augustus 2015, kon ik niet gebeld worden op mijn mobiel, smsjes ontving ik een uur dan wel uren later na verzending en laat op de avond ging verzenden van smsjes ook niet (meer). Normaal vind ik dit niet zo’n punt, maar gisteren wachtte ik op een -voor mij- belangrijk telefoontje.
Nu, nu alles weer lijkt te werken :-)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
