Klacht: bereikbaarbaarheid

op 11 september 2018 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onze telefoon is dood
Pretium gebeld met mobiel telefoon op tel. nummer volgens Site
het antwoord is dat het niet is toegestaan dit nummer te bellen….
hoe bereik ik Pretium ????
via de site kan niet..
via het tel nummer kan niet
via het storingsnummer ( binnen de gestelde kantooruren ) kan niet…

Gewenste Oplossing:

wanneer ik contact heb met Pretium en weer kan bellen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pretium over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 11 september 2018 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 11 september 2018 om 10:35 geantwoord

is geen oplossing; men heeft mijn probleem niet opgepakt...

Alle klachten die gemeld zijn door froukje57