Klacht: Bench kussen

op 13 december 2017 over Witjes Verzendhuis in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb een bench besteld incl benchkussen , heb betaald met i deal, kosten waren 67,50, na 4 dagen bench ontvangen via vervoerder dpd.Achteraf blijkt dat de bench niet nodig was en heb bench retour gestuurd ongeopend !! Nu schets mijn verbazing dat ik 36 euro terug gestort krijg ipv de 67.50 waar ik recht op heb, heb pakket binnen de 14 dagen termijn terug gestuurd! Volgens Witjes zat het benchkussen er niet bij! Heb telefonisch en mail contact gehad maar ze zeggen dat het kussen eruit gevallen is ,kussen is 70 bij 110 cm dus dit is onmogelijk! Ik heb ook dpd gebeld maar hun verwijzen weer naar Witjes! Ben erg teleurgesteld in Witjes en bestel er nooit meer wat! Voor mij zijn het oplichters pur sang

Gewenste Oplossing:

Graag het resterende bedrag van 31 euro terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Witjes Verzendhuis over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Caro1969