Klacht: Droge en harde brownie

Lies van der hoog op 05 januari 2022 over Ben & Jerrys in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 januari 2022

Een consument heeft een pot Ben & Jerry's Chocolate Brownie Fudge aangeschaft, maar was teleurgesteld over de kwaliteit. De brownie in de ijsvariant was droog en hard, wat niet overeenkwam met eerdere ervaringen. De koper vindt het extra teleurstellend gezien de hoge prijs van het product.

Mijn Klacht:

Van de week heb ik een grote pot Ben en Jerry’s chocolate brownie fudge gekocht. Deze bleek niet zoals gewend, omdat de brownie droog en hard was!

Dit vind ik erg jammer, omdat deze best duur zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding willen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ben & Jerrys

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ben & Jerrys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lies van der hoog
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM