Mijn Klacht:
Hallo,
Net voordat Covid19 vorig jaar uitbrak, hadden we 2 concerttickets besteld en betaald voor het optreden van de muziekband Soulsister in Het Depot te Leuven op 24.04.2020.
Zoals alle andere concerten moest dit optreden in het kader van de Belgische Corona-maatregelen uitgesteld worden naar latere datum.
Ondertussen, nu anderhalf jaar later, vinden er al sinds een 2-tal maanden opnieuw optredens plaats.
We contacteerden dan ook de uitbater van de zaal, Het Depot, naar de stand van zaken ivm onze 2 tickets: Kunnen we onze 2 tickets gebruiken voor een eerstkomend concert van Soulsister? Of komt er een terugbetaling? Of een waardebon?
De uitbater mailde ons dat Bemster Tickets Events een valse, criminele organisatie is in Nederland. En dat ook zij daar een groot slachtoffer van zijn.
Ik kijk uit naar uw reactie én oplossing om dit fraudegeval volledig recht te zetten.
Vr gr,
Patrick en Annemie D’Espallier – De keersmaecker
Gewenste Oplossing:
• Ofwel terugbetaling van de 2 tickets ( 2 x 31€) onze voorkeur
• Ofwel een waardebon voor dit bedrag voor een ander concert naar onze keuze in Het Depot te Leuven - België ( maar NIET in een andere zaal in BE of NL !!)
