Klacht: Levering met schade

Conny Spaargaren op 10 september 2022 over Bemmel & Kroon in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bemmel & Kroon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Koelvriescombi besteld maar werd niet op afgesproken dag geleverd had inmiddels wel huidige koelvriescombi leeggehaald en uitgebouwd. Dus oude koelvriescombi weer naar binnen en inhoud van vriezer weg kunnen doen. na 4 dagen nieuwe poging tot levering dus oude koelvriescombi weer uitgebouwd en op straat gezet met inmiddels kapotte deur. Toen kwam de transporteur met een beschadigde koelvriescombi die ik wel in ontvangst moest nemen omdat het oude exemplaar na 2x uitbouwen niet meer bruikbaar was. Klacht direct weer gemeld maar geen wenselijke oplossing en zeer onklantvriendelijk te woord gestaan door Samantha uit Zoeterwoude.

Gewenste Oplossing:

Een passende schadevergoeding alsmede de eerder toegezegde ongemak vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bemmel & Kroon over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Conny Spaargaren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM