Klacht: Zeer onvriendelijke jongen aan de telefoon

Jelle1008 op 12 augustus 2019 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 12 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net gebeld over een vraagbetaling over ons geboekte accommodatie in texel omdat er wat dingen onduidelijk waren en ik kreeg een buitenlandse jongen aan de lijn die op een gegeven moment tegen mij zei dat ik tegen hem aan het schreeuwen was en boos was terwijl dat niet aan de orde was mijn stem is wat fel maar was totaal niet boos, hij werd zeer asociaal tegen mij en heeft de hoorn er op gegooid ik vind dit dus echt niet acceptabel. Ik ben ten slotte een klant met een vraag hij kan mij netjes te woord staan. Ben hier echt niet over te spreken. Mvg mevr van Bergen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon netjes te woord gestaan worden en niet behandeld worden als een stuk vuil. Hoop op een compensatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM