Klacht: Verborgen kosten

Yvonne Schilp op 18 juli 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben begin juli 2021 een huisje via uw organisatie in Well (L) gehuurd. Echter, de meerkosten zagen wij ná de boeking terug op de papieren. Dit betrof o.a.€70 schoonmaakkosten. Wij wilden graag de 2 2 pers bedden opgemaakt hebben, werd er voor 3 pers gerekend! Ook gas, licht en water werd gerekend dmv meterstanden. Totaal moesten wij €133 afrekenen op de dag van vertrek!
Of ik een emmer koud water over mij heenkreeg. Ik vind dit incorrect. Mijn vraag is of dit bij de boeking inzichtelijk gemaakt kan worden. Groet, Yvonne Schilp

Gewenste Oplossing:

Graag alle kosten vermelden. Het huisje is top en de eigenaren aardig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Schilp
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM