Klacht: Vakantie huis bij EuroParcs Resort De Achterhoek

blauwe1950 op 31 augustus 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankomst moesten wij betalen voor linnegoed, wat we niet besteld hadden. Huisje was ronduit smerig, plint in de keuken lag los op de vloer, spinnewebben , dennenaalden. Douchen begane grond was onmogelijk, water liep zo de slaapkamer in, dus alles wat op de grond stond was kledder nat. Kasten waren beslist niet schoongemaakt, dus smerig. De bed lampjes 6 stuks waarvan er maar 3 konden branden en de beglazing was kapot, ook in de huiskamer waren diverse lampjes kapot.Schoonmaakkosten waren erg hoog €110.

Gewenste Oplossing:

Als we een huisje huren , mogen we toch verwachten dat het er netjes en schoon uitziet.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door blauwe1950
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM